Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a www.partycsomag.hu címen elérhető honlap
használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-
6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív
használója kíván lenni a www.partycsomag.hu által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az
Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat,
amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel
szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1. Üzemeltetői adatok:
   Cégnév: CsillOUT Travel Kft.
   Székhely:2045, Törökbálint, Határ utca 1
   Adószám: 27825057-2-13
   Cégjegyzékszám: 13 09 219718
   Szerződés nyelve: magyar
   Elektronikus elérhetőség: partycsomag@gmail.com
   Telefonos elérhetőség: +3620 4155481
   Számlaszám: 12100011-18685891-00000000
   
   A tárhelyszolgáltató elérhetőségei:
   Cégnév: Websupport Magyarország Kft.
   Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
   Adószám: 25138205-2-43
   A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
   Nyomtatható nyomkereső játékok megvásárlása online formában
   Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos
   esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
3. Rendelési információk
   A megjelenített termékek kizárólag a www.partycsomag.hu-n keresztül rendelhetők meg.
   A nyomtatható nyomkereső játékokat online küldjük pdf formátumba a befizetés beérkezését
   követően. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak.
   Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság
   ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a
   terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló
   részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem
   kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
   Oldalunkon termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások
   között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb
   tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor
   kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb
   tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az
   üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az
   üzemeltetővel.
4. A rendelés menete – Kiküldős játék
   A. A nyomtatható nyomkereső játék megrendelése a Nyomkereső weblapfülön keresztül a
   Nyomkereső foglalása gombra kattintva történik meg.
   B. A foglaláshoz egy rövid űrlap kitöltése szükséges a személyes adatokkal és számlázási címmel
   C. A Lefoglalom gombra kattintva lehetséges a foglalás véglegesítése
   D. A rendszer ezt követően egy bankkártyás fizetési felületre irányítja a vásárlót, ahol a bankkártya
   adatok megadása szükséges. Az üzemeltető a bankkártya adatokkal nem kerül kapcsolatba, ezt a
   banki szolgáltató kezeli
   E. A befizetés után emailen keresztül pdf formátumban küldjük ki a játékokat a vásárlók részére. A
   játékokat kinyomtatva lehet felhasználni rövid előkészítés után.
   F. A számla a Billingo.hu rendeszén keresztül automatikusan generálódik és kerül kiküldésre
5. Elállás joga
   A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása
   értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében
   alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül
   indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású
   terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli
   nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az
   üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni
   a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának
   közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a
   fogyasztót terheli.
   Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét
   követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket
   visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot
   választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a
   visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza
   nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta
   meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe
   vegye.
   Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár
   megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem
   rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.
   A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag
   kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő
   félreértések elkerülése végett van szükség.
   Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:
   olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól,
   ingadozásoktól függ.
   olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által
   szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra,
   olyan termék esetében, amelynél a fogyasztó kifejezett kérésének tesz eleget az üzemeltető sürgős
   javítási, vagy karbantartási munkáknál
6. Jótállás
   Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó
   kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a
   fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti
   meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet
   alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett
   feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az üzemeltető pontos
   információt tud adni. Jótállás esetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék
   díjmentes javítása, vagy cseréje illeti meg.
   Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.
7. Szavatosság
   A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény
   érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint.
8. Panaszok intézése
   Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adati között megjelölt
   helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni.
   Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és
   arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt
   írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban
   békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes
   fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a
   felek számára a bírósági út.
9. Adatkezelés
   Az üzemeltető a www.partycsomag.hu a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes
   adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az
   esetben amennyiben a alvállalkozója számára.
   A www.partycsomag.hu böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai
   célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag
   hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás
   igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a
   cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás
   bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet
   a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookieban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető
   a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a
   www.partycsomag.hu oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása
   folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben
   meghatározott időszakra. A www.partycsomag.hu böngészése illetve a regisztráció folyamán
   biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli,
   leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor
   kérheti írásban.
   A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a
   szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.
10. Visszatérítés, elállási jog
    Amennyiben a bérelhető játékok kapcsán minőségi kifogás merülne fel a vásárló részéről, úgy a
    használatot követően maximum 50%-os visszatérítésre jogosult. A kiküldős, online játékok
    esetében a vásárlást követően elállásra vagy visszatérítésre a játék nem visszaküldhető jellegéből és
    szellemi termék mivoltából adódóan nincsen lehetőség.
11. Egyéb rendelkezések
    A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V.
    törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014.
    kormányrendelet rendelkezései az irányadók.
    Kelt: Budapest, 2024-02-22